Allgemeine Geschäftsbedingungen -
Übernachtungsleistungen - Vermittlung von Übernachtungsleistungen
Welcome Berlin - Mahasti Graf

1. Vermittlungsgegenstand 
Welcome Berlin – Mahasti Graf vermittelt in fremdem Namen Übernachtungs- und weitere Dienstleistungen. Die nachfolgenden Vermittlungsbedingungen finden ausschließlich Anwendung auf die Vermittlung von Übernachtungsleistungen.

2. Vertragsschluß
Welcome Berlin – Mahasti Graf erbringt mit ihrer Tätigkeit im Rahmen der Ziffer 1 keine eigenen Leistungen, sie vermittelt diese vielmehr im Namen und auf Rechnung anderer Unternehmen, der sogenannten Leistungsträger. Ein Vertrag kommt somit ausschließlich zwischen dem Leistungsträger und dem Kunden/Gast zustande.

3. Übernachtungsleistungen

3.1. Buchung 
Welcome Berlin – Mahasti Graf bietet im Namen der Leistungsträger über ihr Reservierungssystem Übernachtungsmöglichkeiten an. Die Angaben in den Medien der Welcome Berlin – Mahasti Graf beruhen auf den Angaben der Leistungsträger und sind nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet. Welcome Berlin – Mahasti Graf übernimmt keine Gewähr und Haftung für die Angaben der Vermieter, die in den Medien der Welcome Berlin – Mahasti Graf genannt werden. Angebote gelten grundsätzlich nur, wenn Sie zum Zeitpunkt der Kundenanfrage noch verfügbar sind (Angebot, solange der Vorrat reicht). Welcome Berlin – Mahasti Graf prüft, ob die vom Gast gewünschte Unterkunft zum gewünschten Zeitpunkt verfügbar ist. Der Beherbergungsvertrag ist abgeschlossen, sobald die Buchung durch Welcome Berlin – Mahasti Graf bestätigt wurde (per e-mail, schriftliche Buchung, telefonische Buchung). Eine abweichende Regelung bedarf der Schriftform. Der Beherbergungsbetrieb ist verpflichtet, die reservierten Unterkünfte für den gebuchten Zeitraum zur Verfügung zu stellen. Andernfalls hat er dem Gast Schadensersatz zu gewähren. Der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten Preis für die Vertragsdauer zu entrichten.

3.2. Bezahlung 
Der Kunde zahlt eine Übernachtungspauschale und einmalige Vermittlungsgebühr für die Leistungsabwicklung und Vermittlung an Welcome Berlin – Mahasti Graf als Anzahlung, der Restbetrag zzgl. anfallender Nebenkosten wird entweder in bar an den Leistungsträger vor Ort entrichtet oder nach Absprache mit dem Vermieter.

3.3 Preise 
Die Preise in den Medien werden durch neue Angebote hinfällig. Die angegebenen Bruttopreise haben Gültigkeit mit Ausnahme von Messezeiten und Sonderpreiszeiten. (Silvester, Love-Parade, Messen, etc.) Bei Anfragen und Buchungen für die die Standardpreise keine Gültigkeit haben, wird der Interessent vor der Buchung hierüber informiert. Bei einer zu Stande gekommenen Buchung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Anfrage. Die in den Medien angegebenen und abgebildeten Ausstattungselemente sind Richtwerte. Im Einzelfall kann die Ausstattung verändert sein.

3.4. Anreise nach 16.00 Uhr 
Die gebuchten Zimmer werden vom Leistungsträger am Anreisetag grundsätzlich bis 16.00 Uhr freigehalten. Der Kunde ist verpflichtet den Beherbergungsbetrieb/Vermieter zu verständigen, wenn die Anreise voraussichtlich nach 16.00 Uhr erfolgen wird. Im Falle von garantierten Buchungen (An- oder Vorauszahlung) werden die gebuchten Zimmer auch über 16.00 Uhr hinaus bis zur Anreise des Gastes freigehalten. Dasselbe gilt bei Buchungen, die erst am Anreisetag aber nach 16.00 Uhr erfolgen.

3.5. Abweichendes 
Ein Abweichen der Anreisemodalitäten ist grundsätzlich möglich, bedarf jedoch der Schriftform.

3.6. Rücktritt vom Vertrag/Stornierung 
Der Gast kann jederzeit vor Reisebeginn durch Rücktrittserklärung gegenüber Welcome Berlin – Mahasti Graf vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären (nicht per email sondern per Fax oder Briefpost). Kostenlose Stornierungen (ausser die anfallende Vermittlungsgebühr) sind, unabhängig vom Buchungsdatum, grundsätzlich möglich, soweit diese bis spätestens vier Wochen vor dem gebuchten Anreisetermin schriftlich bei Welcome Berlin – Mahasti Graf eingehen. Ausnahmeregelungen werden unmittelbar nach dem Erhalt der Reservierungsbestätigung vom Leistungsträger direkt mit dem Gast schriftlich vereinbart.

Wird eine Buchung weniger als vier Wochen vor Reiseantritt vom Gast storniert, so wird Welcome Berlin – Mahasti Graf versuchen, das/die freigewordene/n Unterkünfte anderweitig zu vermitteln. Sollte eine Wiedervermittlung nicht gelingen, ist der Beherbergungsbetrieb/Vermieter berechtigt vom Gast Schadenersatz wegen Nichterfüllung gemäß § 651 BGB einzufordern. Die Abwicklung der Storno erfolgt vom Vermieter/Beherbergungsbetrieb. Sollten keine anderen Stornobedingungen vom Vermieter/Beherbergungsbetrieb gelten tritt folgende Regelung ein:

Die erhobenen Stornierungsgebühren bei Nichtanreise belaufen sich nach dem Übernachtungspreis in EURO wie folgt:

bis 28 Tage 0 % 
ab 27 Tage 20 % 
ab 15 Tage 40 % 
ab 10 Tage 60 % 
ab 5 Tage 80 % 
ab 4 Tage 100 %

Die anfallende Vermittlungsgebühr ist jedoch in jedem Fall zu zahlen.

Es bleibt dem Beherbergungsbetrieb/Vermieter unbenommen, weitergehenden Schadenersatz wegen Nichterfüllung vom Gast zu verlangen, wenn der Nachweis erbracht werden kann, daß die durch die Stornierung freigewordenen Zimmer nicht anderweitig weitervermittelt werden konnten.

3.7. Welcome Berlin
Mahasti Graf behält sich vor Buchungen aufgrund von Nichterfüllung von Zahlungen zu stornieren.

4. Haftung 
Welcome Berlin – Mahasti Graf haftet ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Welcome Berlin – Mahasti Graf haftet nicht für Störungen infolge höherer Gewalt oder Streiks oder Übermittlungsstörungen im Kommunikationsnetz.

4.1 Mängel am Vermietungsobjekt / Haftung
Für alle Angaben im Onlinekatalog (Beschreibung der Wohnungen / Umgebung etc.) sind die Vermieter verantwortlich. Mängel sind direkt an den Vermieter zu richten und bei Anreise sofort anzumerken. Nachträgliche Schadensersatzansprüche für nicht zugesicherte Eigenschaften sind direkt an den Vermieter zu stellen. Welcome Berlin – Mahasti Graf vermitteln lediglich im Auftrag und haften nicht für die von Vermietern zugesicherten Eigenschaften.

5. Anmeldung von Ansprüchen und Verjährung 
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Leistungen sind unverzüglich und ausschließlich an den jeweiligen Leistungsträger (Vermieter) zu richten.Die Ansprüche verjähren 6 Monate nach Erbringung der Leistungen.

6. Datenschutz 
Welcome Berlin – Mahasti Graf darf personenbezogene Daten des Leistungsträgers wie auch seiner Gäste erheben, verarbeiten und nutzen, soweit die Daten erforderlich sind, um die erforderlichen Abläufe einschließlich ihrer inhaltlicher Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern (Bestandsdaten). Buchungsdaten werden von Welcome Berlin – Mahasti Graf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Speicherung und Übermittlung aller Buchungsdaten erfolgt nur, soweit dies gewünscht und/oder erforderlich ist. Der Gast erklärt sich einverstanden, Informationen im Zusammenhang Welcome Berlin – Mahasti Graf per e-mail oder Post zu erhalten, um einen umfassenden Informationsstandard zu gewährleisten.

7. Allgemeines 
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Vermittlungsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Vermittlungsbedingungen zur Folge. Ist der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich Rechtliches Sondervermögen und gehört der Auftrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes, ist Berlin Gerichtsstand. Ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt. Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Gast und Leistungsträger bzw. Gast und Welcome Berlin – Mahasti Graf unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland für inländische Vertragsparteien. UN-Kaufrecht kommt nicht zur Anwendung. Nebenabsprachen wurden nicht getroffen. Solche bedürfen der Schriftform. Diese Bedingungen gelten bei Vermittlungsleistungen von Welcome Berlin – Mahasti Graf

8. Gerichtsstand 
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Mietverhältnis ist gemäß den gesetzlichen Vorschriften der Stadtbezirk von Berlin, in dem das vermietete Objekt belegen ist; der Gerichtsstand ist daher stets ein Amtsgericht im Land Berlin. 

Berlin, im September 2007

Welcome Berlin – Mahasti Graf